الأسئلة الشائعة.

هُنا نعيد إحياء ذكرياتك من جديد ..

نعم، حرصنا ان نوفر تقنيات حديثة تساهم في الحفاظ على الخصوصية العالية. فلا حاجة بعد اليوم على اي تدخل بشري على الإطلاق. و انما وجود الكادر النسائي فقط للاطمئنان على سير عملية تحويل الأشرطة بالطريقة الصحيحة.

يوجد لدينا كادر عمل من الجنسين. و لكن في حال العميل رغب بالتواصل مع الكادر النسائي مباشرة. فسوف يتم التواصل مع العميل من قبل المشرفة.
لا داعي للقلق ، فلدينا أجهزة تضمن عملية نقل الأشرطة دون تدخل او إطلاع أي فرد من طاقم العمل . كما ايضا نوفر خدمة تأجير أجهزة الفيديو و الكاميرات للعميل و يقوم بتحويلها بنفسه .

نعم. فتحويل الأشرطة يتعمد اعتمادا اساسيا على الوصلات و الأجهزة المستخدمة . لذلك نحرص أشد الحرص على توفير كل ماهو جديد في هذا المجال و جلب آخر التقنيات لتلبي حاجة العميل.

نعم، بإمكانكم إحضار فلاش او هاردسك خاص بكم.

يتم ارجاع الأشرطة كحالتها عند استلامها.
نعم، هناك خدمة توصيل من باب البيت الى باب البيت ، سواء داخل جدة او خارجها، و يتم شحنها بأسرع طريقة ممكنة للعميل.
نحن نقدم هذه الخدمات بشكل رسمي عن طريق متجرنا الإلكتروني و لا يوجد مقر رئيسي لنا . و نستقبل الطلبات إما عن طريق شركات الشحن او توصيلها لمقرنا . كما نود إعلامكم ان عملنا مسجل لدى منصة معروف المصرحة من وزارة الموارد البشرية برقم : ١٤٩٧٩٢.
نعم، يوجد لدينا خدمة "مستعجل" و يتم تحويل الأشرطة و استلامها في نفس اليوم. ولكن برسوم إضافية.

يتم نسخ الأشرطة على (DVD) مجانا، و ايضا بالإمكان نسخها على فلاش او هاردسك و يتم إضافة قيمة الفلاش او الهاردسك على الفاتورة.

يتم التأكد من العميل أولا بأن الخلل ليس من الشريط . و بعدها يتم تحويل الشريط مرة أخرى.
وجودنا في هذا المجال بشكل رسمي لدى وزارة التجارة، فإننا ملزمين بالسرية و الخصوصية تجاه أي فرد. و يتم بذلك التوقيع على نموذج يضمن فيه العميل حقه في الخصوصية و السرية الكاملة. وأننا كجهة منفذة للعمل نكون المسؤولين أمام اي جهة.